よくある質問
ホームページ制作・年間維持管理・都度更新・任意の定期更新についてのよくある質問。初年度に含む範囲、制作修正、更新回数、支払い、プラン終了とデータ引き渡しをご案内します。
合同会社Null Axisホームページ制作・管理について
作成例をもとにホームページ制作を依頼できますか？
はい。作成例を土台に、事業内容に合わせて文章・写真・屋号などを整えます。番号は任意で、「未定」でもお問い合わせいただけます。
作成例の全ページ・全機能が基本料金に含まれますか？
基本料金は5ページ＋プライバシーポリシーです。サンプルの全ページ・全機能が一律に含まれるわけではありません。同じページ数の範囲で構成を調整し、追加ページや大幅な構成変更などは別途お見積もりします。
写真や文章がまだそろっていなくても問い合わせできますか？
はい。事業の概要とご希望をお知らせください。制作期間は、必要な写真・情報がそろってから通常2〜3週間です。
制作と維持管理の料金はいくらですか？
ホームページ制作：55,000円（税込）〜
基本5ページ＋プライバシーポリシー。正式公開日から1年間の維持管理を含みます。初年度の維持管理に、文章・写真の変更や記事追加などの更新作業は含みません。
2年目以降の維持管理：22,000円（税込）／年
通常のサーバー・ドメイン取得・更新費と、サイト公開を維持するための維持管理を含みます。内容の更新作業は別料金です。
毎月の更新契約は必要ですか？
定期更新プランは任意のオプションです。2年目以降は年間維持管理22,000円（税込）／年、更新は必要なときに5,500円（税込）〜／回で依頼できます。
初年度は更新作業も含まれますか？
制作費に含む初年度維持管理は、正式公開日から1年間のサイト公開の維持が対象です。文章・写真の変更や記事追加などの更新作業は、都度更新または定期更新プランで別途承ります。
都度更新に月1回の制限はありますか？
必要なときの都度更新：5,500円（税込）〜／回
ご依頼ごとに対応範囲と料金を確認し、合意後に作業します。追加作業は別途お見積もりします。無制限の更新ではなく、月1回の制限もありません。
都度更新・定期更新プランの対象は、既存ページの文章・写真・営業時間・料金などの軽微な変更と、既存カテゴリー・固定テンプレートでの実例追加です。
同時に受け付けた軽微な変更は、合意した対象範囲内でまとめて1回と数えます。実例追加は1回につき1記事・1事例です。お客様から写真と簡単な説明をご提供いただきます。
必要な写真・情報がそろい、対応範囲・料金に合意してから、通常3〜5営業日で反映します。
新カテゴリー、新レイアウト、大幅な構成変更、まとまった原稿作成は別途お見積もりします。写真撮影やSNS運用は含まれません。
遠方からでも依頼できますか？
全国オンライン対応／千葉県東金市拠点。オンラインで写真・事業情報を共有して進めます。撮影・訪問は、場所、交通費、所要時間、内容に応じて別途お見積もりします。
原稿や写真はどう用意しますか？
写真と事業情報をお客様からご提供いただき、掲載用の文章に整えます。撮影・訪問は別途お見積もりします。
制作費はいつ支払いますか？
完成確認後に制作費をご請求します。請求から7日以内にお支払いいただき、入金確認後に正式公開します。
基本制作には何が含まれますか？
基本5ページ＋プライバシーポリシーと、お客様からいただく写真・事業情報をもとにした掲載文章の整理です。撮影・訪問・追加ページ・大幅な構成変更は別途お見積もりします。
納期と修正回数を教えてください。
必要な写真・情報がそろってから通常2〜3週間です。制作修正は初稿から公開後まで合計3回、期限は公開後1か月以内。当社の誤記・作業ミスは回数に含めません。
公開後1か月以内でも、新たな情報変更・実例追加は、都度更新または定期更新プランの別枠です。同じ作業は重複計上しません。
素材や確認の返答が遅れた場合はどうなりますか？
素材提供・完成確認などの返答をお待ちする間は、作業・納期を一時停止します。30日間ご連絡がなければ一度確認し、返信後、その時点の制作予定に合わせて再開します。返答がないことだけを理由に、自動承認・自動キャンセル・キャンセル料請求は行いません。
定期更新プランには何が含まれますか？
定期更新プラン：5,500円（税込）／月
維持管理と、対象範囲内の更新を月1回まで含みます。毎月1日〜末日を1か月とし、未使用分の繰越はありません。更新依頼がない月も月額料金が発生します。
定期更新プランの適用期間は、年間維持管理費を二重に請求しません。初年度に加入する場合も月額料金は別途必要です。
サーバー・ドメインは誰が管理しますか？
サーバー・ドメインはNull Axisが契約・保有・管理します。通常の取得・更新費は、制作費に含む初年度維持管理、2年目以降の年間維持管理、または定期更新プランの維持管理に含みます。
ドメインは.jpを基本候補としてご提案し、お客様の了承後に取得します。高額・特殊なドメインは別途お見積もりします。
ソフトの購入や操作は必要ですか？
制作と管理をNull Axisにお任せいただく場合、お客様が制作ソフトを購入・操作する必要はありません。
支払いから公開まではどう進みますか？
完成確認後にご請求し、請求から7日以内にお支払いいただき、入金確認後に正式公開します。
年間維持管理・都度更新・定期更新プランのお支払い方法、請求時期、変更・終了の条件は、ご契約前にご案内します。
定期更新や維持管理を終了できますか？
定期更新プランの終了
定期更新プランの終了と、サイトの公開・維持管理の終了は別に確認します。定期更新をやめる場合も、サイトを維持するための維持管理の扱いをご案内します。
維持管理・サイト公開の終了
終了やプラン変更をご希望の場合は、メールまたはLINEでご連絡ください。適用期間、切替時期、費用、サイト公開の扱いなどの条件は、ご契約前にご案内します。
ドメインの移管・データの引き渡しはできますか？
利用期間終了前にご連絡ください。ドメイン譲渡・移管は都度お見積もりします。データの引き渡し・移設は、制作ソフトや素材の利用条件を確認して、対応可否・範囲・費用をご案内します。
解約後も文章・デザインを使えますか？
お客様専用に作成した文章・デザインは、制作費のお支払い後、解約後も継続利用できます。著作権の全面譲渡や、無条件のデータ引き渡しを意味するものではありません。制作ソフト・外部素材には提供元の利用条件が適用されます。
問い合わせを送ると、料金が発生しますか？
送信だけで料金は発生しません。対応可否・サービス・料金・進め方をご案内し、具体的な課題整理・改善提案・制作などは、内容と料金へのご了承後に有料で行います。
何を相談すればいいかわからない状態でも大丈夫ですか？
はい。お困りごとの概要をお知らせください。対応可能なサービスと料金・進め方をご案内します。具体的な課題整理や優先順位づけは、内容と料金へのご了承後に有料で行います。
どんな人が相談できますか？
全国の法人・個人事業主からご依頼を受け付けています。
商品やサービスの見せ方、写真、文章、ホームページ、発信まわりなど、お困りごとの概要をお知らせください。対応可能なサービスと料金・進め方をご案内します。
すでにホームページやCMSを使っている場合でも相談できますか？
はい。WordPress、SIRIUS2、Wix、Jimdoなどの既存サイトもご相談いただけます。内容の確認・改善点の整理は合意後の有料支援です。管理画面での直接修正・更新は、利用環境や管理状況を確認して対応範囲をご案内します。
SNS運用を代行してもらえますか？
毎日の投稿代行やバズを目的とする運用を主なサービスにはしていません。発信テーマ・投稿文・写真の使い方・継続支援は、内容と料金に合意した範囲で対応します。ホームページの維持管理・都度更新・定期更新プランには含まれません。
写真撮影だけお願いできますか？
はい、ご相談ください。
商品、店舗、作業風景、プロフィールなど、ホームページやSNSに使いやすい写真の撮影に対応しています。
Null Axisでは、写真を撮るだけでなく、撮影した写真の中から使いやすいものを選び、ホームページやSNSでどのように使うと伝わりやすいかまで一緒に整理します。
単発での依頼はできますか？
はい。写真整理、発信整理相談、掲載内容の見直しなどは単発でもご依頼いただけます。ホームページの更新も、必要なときに5,500円（税込）〜／回でご依頼いただけます。対応範囲と料金への合意後に作業し、追加作業は別途お見積もりします。
相談した内容は公開されますか？
許可なく公開しません。事例掲載時は、会社名・屋号・写真・掲載内容や匿名の扱いを事前に確認し、ご了承いただいた範囲で掲載します。